面對2024年春運“大考”“首考”，甘肅省公航旅集團超前謀劃、多方聯(lián)動、傾心服務(wù)，圍繞“平安春運、便捷春運、溫馨春運”主題，切實將“責任、執(zhí)行、聯(lián)動、服務(wù)、保障”扛在肩上、抓在實處，迅速唱響甘肅高速公路春運保暢“主題曲”。
緊扣大局，提升春運保障“組織力”。集團公司高度重視、迅速安排部署，運營分公司、各收費所（站）、救援大（中）隊等一線單位嚴格落實交通運輸部、省交通運輸廳和集團公司春運保暢工作部署，堅持“一路多方”協(xié)調(diào)聯(lián)動，立足大局、精心組織、強化配合，全面落實《2024年春運服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作方案》和上級指令，高效落實、協(xié)調(diào)聯(lián)動，同時加強人員配置，合理部署救援力量，采取定點執(zhí)勤和流動巡查等模式，嚴格落實24小時值班制度，及時收集路況信息，確保應(yīng)急響應(yīng)迅速、道路暢通有序。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強公眾出行“滿意度”。堅持服務(wù)導向，嚴格落實“六個到位”，以收費站為單位設(shè)置便民服務(wù)臺、黨員責任區(qū)、安全示范崗，為司乘人員提供政策咨詢、路況指引、應(yīng)急物資、方便食品、飲用熱水、常用藥品、修車工具等幫助，用心、用力、用情滿足不同人群的高速公路出行需求，努力做到“哪里有需求，哪里就有服務(wù)”，同時，加大收費設(shè)備和機電設(shè)施巡查巡檢和運維力度，做到設(shè)備“零故障”、服務(wù)“全天候”，讓廣大出行人員切實感受到甘肅高速公路保通保暢工作的溫暖。
強化宣傳，營造節(jié)日回家“氛圍感”。在全省高速公路各收費站出入口、服務(wù)區(qū)、停車區(qū)、防護欄等醒目位置張貼春運海報、懸掛宣傳標語，并充分利用沿線電子情報板、顯示屏、語音廣播等載體發(fā)布“溫馨提示”，通過懸掛國旗、紅燈籠、新春對聯(lián)，為過往司乘人員發(fā)放對聯(lián)和“?！弊郑囗懼餍?，傳遞正能量，讓真情充滿旅途，讓甘肅高速公路春運更有愛、更溫暖、更貼心，大力營造“平安、便捷、溫馨”的春運氛圍。
安全第一，守住保通保暢“生命線”。大力開展安全出行宣傳引導，向過往車輛和人員發(fā)放宣傳安全冊，現(xiàn)場講解交通安全知識，滾動播放安全行車提示，各收費所、清障救援大隊與交警大隊聯(lián)合發(fā)放《春運安全行車告知書》，倡導廣大交通參與者自覺遵守交通法律法規(guī)，自覺抵制交通違法行為，面對面勸誡駕乘人員文明駕車、安全出行，將安全行車、安全回家、安全過年貫穿到春運保通保暢全過程、全周期。
（高速公路運營管理分公司 供稿）
