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面對(duì)2024年春運(yùn)“大考”“首考”，甘肅省公航旅集團(tuán)超前謀劃、多方聯(lián)動(dòng)、傾心服務(wù)，圍繞“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”主題，切實(shí)將“責(zé)任、執(zhí)行、聯(lián)動(dòng)、服務(wù)、保障”扛在肩上、抓在實(shí)處，迅速唱響甘肅高速公路春運(yùn)保暢“主題曲”。
緊扣大局，提升春運(yùn)保障“組織力”。集團(tuán)公司高度重視、迅速安排部署，運(yùn)營分公司、各收費(fèi)所（站）、救援大（中）隊(duì)等一線單位嚴(yán)格落實(shí)交通運(yùn)輸部、省交通運(yùn)輸廳和集團(tuán)公司春運(yùn)保暢工作部署，堅(jiān)持“一路多方”協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，立足大局、精心組織、強(qiáng)化配合，全面落實(shí)《2024年春運(yùn)服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作方案》和上級(jí)指令，高效落實(shí)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)人員配置，合理部署救援力量，采取定點(diǎn)執(zhí)勤和流動(dòng)巡查等模式，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，及時(shí)收集路況信息，確保應(yīng)急響應(yīng)迅速、道路暢通有序。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)公眾出行“滿意度”。堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向，嚴(yán)格落實(shí)“六個(gè)到位”，以收費(fèi)站為單位設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)、黨員責(zé)任區(qū)、安全示范崗，為司乘人員提供政策咨詢、路況指引、應(yīng)急物資、方便食品、飲用熱水、常用藥品、修車工具等幫助，用心、用力、用情滿足不同人群的高速公路出行需求，努力做到“哪里有需求，哪里就有服務(wù)”，同時(shí)，加大收費(fèi)設(shè)備和機(jī)電設(shè)施巡查巡檢和運(yùn)維力度，做到設(shè)備“零故障”、服務(wù)“全天候”，讓廣大出行人員切實(shí)感受到甘肅高速公路保通保暢工作的溫暖。
強(qiáng)化宣傳，營造節(jié)日回家“氛圍感”。在全省高速公路各收費(fèi)站出入口、服務(wù)區(qū)、停車區(qū)、防護(hù)欄等醒目位置張貼春運(yùn)海報(bào)、懸掛宣傳標(biāo)語，并充分利用沿線電子情報(bào)板、顯示屏、語音廣播等載體發(fā)布“溫馨提示”，通過懸掛國旗、紅燈籠、新春對(duì)聯(lián)，為過往司乘人員發(fā)放對(duì)聯(lián)和“?！弊?，奏響主旋律，傳遞正能量，讓真情充滿旅途，讓甘肅高速公路春運(yùn)更有愛、更溫暖、更貼心，大力營造“平安、便捷、溫馨”的春運(yùn)氛圍。
安全第一，守住保通保暢“生命線”。大力開展安全出行宣傳引導(dǎo)，向過往車輛和人員發(fā)放宣傳安全冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)講解交通安全知識(shí)，滾動(dòng)播放安全行車提示，各收費(fèi)所、清障救援大隊(duì)與交警大隊(duì)聯(lián)合發(fā)放《春運(yùn)安全行車告知書》，倡導(dǎo)廣大交通參與者自覺遵守交通法律法規(guī)，自覺抵制交通違法行為，面對(duì)面勸誡駕乘人員文明駕車、安全出行，將安全行車、安全回家、安全過年貫穿到春運(yùn)保通保暢全過程、全周期。
（高速公路運(yùn)營管理分公司 供稿）
